Sisällys
- Monipuolinen Pelitarjonta että Yhteistyökumppanit
- Bonusjärjestelmä että Palkinnot
- Maksutavat sekä Nostot
- Suojaus ja Lisenssi
- Mobiilipelit
- Tuen Yhteydenotto
Monipuolinen Pelivalikoima ja Pelintarjoajat
Kasinomme pelitarjonta on kehitetty yhteistyössä markkinoiden johtavien pelivalmistajien kera. Kasinollamme on ylitse 3000 pelivaihtoehtoa, jotka käsittävät kaikki tärkeimmät suosituimmat pelityypit kolikkopeleistä live-kasinopeleihin. Kasino on poiminut pelitarjoajamme harkiten varmistaaksemme, niin että jokainen peli noudattaa parhaat laatukriteerit.
Yhteistyösopimuksemme käsittää mm. muiden joukossa NetEntin, Microgaming-yhtiön, Pragmaticin Playin että Evolution Gamingin kera. Tämä yhteistyö turvaa sen, että käyttäjämme pääsevät hyödyntämään parhaista kasinopeleistä, kumuloituvista päävoitoista että uusimmista uutuuksista heti pelien julkaisemisen myötä. ExciteWin casino uusii pelitarjontaansa joka viikko, näin ollen tuoretta materiaalia löytyy yhä.
| Kolikkopelit | yli 2100 | NetEnt-yhtiö, Pragmatic Play, Play’nin GO-yhtiö | 96.2% |
| Live-kasino | 150+ | Evolution Gamingin, Ezugi-yhtiö | 98,5% |
| Kasinopöytäpelit | 400 ja yli | Microgaming-yhtiö, Redin Tiger-yhtiö | 97,8% |
| Jättipottipelit | yli 80 | Microgamingin, NetEntin | 95,1% |
| Vedonlyönti | 300+ | Betsoftin, Nolimit Cityn Cityn | 96.5 % |
Bonusjärjestely sekä Palkinnot
Kasino on rakentaneet laajan bonusohjelman, joka järjestelmä hyödyttää niin uusia kuin uskollisia pelaajia. Tervetuliaispaketimme rakentuu useammista erityisistä elementeistä, jotka jakautuivat ensimmäisiin talletuksille. Kaikki bonukset tulevat ymmärrettävien pelattavuusehtojen kanssa, jotka kaikki on suunniteltu pelaajamyönteisiksi asiakkaille.
VIP-ohjelma
Kanta-asiakasjärjestelmässämme löytyy viisi erillistä eroteltua tasoa, joista jokaisesta kukin taso mahdollistaa korotettuja palkkioita. Asiakkaat saavat kanta-asiakaspisteitä kunkin panoksen yhteydessä, ja nuo pistekertymat voi lunastaa bonusrahaksi tai vapaakierroksiksi. Huippu kanta-asiakastasot nauttivat yksityisen tilikontaktin ja personoituja tarjouksia.
- Bronssiporras: Perus- jäsenet hyötyvät viikon välein reload-bonuksia sekä osallistumisen eksklusiivisiin pelijaksoihin
- Hopeataso: Ketterämmat nostot sekä suuremmat nostolimit alkavat toisen tasolta
- Kulta: Kuukausittaiset käteispalautukset että syntymäpäivälahja sisältyvät kokonaisuuteen
- Platinaporras: Oma tilivastaava sekä personoidut tarjoukset saatavilla
- Timanttiluokka: Ylin kanta-asiakastaso mahdollistaa ylellisyyslahjoja sekä pääsyn poissulkeviin tilaisuuksiin
Maksutavat ja Kotiutukset
Meillä on kattavan valikoiman maksumenetelmiä, jotka kaikki palvelevat suomalaisia pelaajia. Kaikki talletukset prosessoidaan heti, ja nostot prosessoidaan erittäin pikaisesti. Pelipaikassamme on virallisesti sitoutunut 24 tunnin tuntiin käsittelyaikaan kotiutuspyynnöille, vaikka suurin osa kotiutukset hoituvat merkittävästi ketterämmin.
| Tilisiirto | Välitön | yksi-kolme päivää | kymmenen euroa / 50000€ |
| Trustly-palvelu | Heti | Välitön | kymmenen euroa / 10000€ |
| Visa/Mastercard-kortit | Välitön | 1-5 arkipäivää vrk | kymmenen euroa / 5000€ |
| Skrill | Heti | Alle vuorokauden | 10€ / 20000 euroa |
| Neteller-palvelu | Heti | Alle vuorokausi vrk | 10 € / 20000€ |
Turvallisuus että Pelilupa
Kasinomme toimii Maltan viranomaisten peliviranomaisen (MGA) siunaamalla toimiluvalla, joka on yksi yhdeksi arvostetuimmista pelivaltakirjoista globaalisti. Malta Gaming Authority luotiin vuonna 2001, ja se kontrolloi tarkasti jokaista lisenssinsä haltijoita varmistaen tasapuolisen peliympäristön sekä käyttäjien turvan. Se lisenssi varmistaa, niin että kaikki operaatio täyttää korkeimpia toimialan kriteereitä.
Tietosuoja ja Pelaamisen hallinta
Hyödynnämme 256-bittistä suojausprotokollaa kaikkien pelaajatiedon turvaamiseksi. Tämä vastaava turvateknologia on käytössä rahoituslaitoksissa sekä monissa muissa finanssilaitoksissa. Asiakastietoja ei missään olosuhteissa myydä ulkopuolisille osapuolille ilman nimenomaista lupaa.
- Vahva autentikointi: Hyödynnämme edistyneitä vahvistusjärjestelmiä estääksemme asiattoman käytön
- Maksurajoitteet: Asiakkaat pystyvät määrittää päivittäisiä, viikoittaisia taikka kuukauden talletusrajoja
- Peliaikalaskuri: Ilmoitukset pelisessiosta helpottavat hallinnoimaan pelitoimintaa vastuullisesti
- Itsesulku: Määräaikainen tai pysyvä itsesulku on helppo mahdollista laittaa voimaan heti
Pelaaminen mobiililla
Mobiilialustamme on huolellisesti viritetty käyttämään saumattomasti kaikilla päätelaitteilla. Mukautuva suunnittelumme skaalautuu automaattisesti älylaitteen vaikkapa tabletin displayn mittasuhteisiin. Kaikki saatavilla olevat featuurit, jotka ovat mahdollisina tarjolla työpöytäversiossa, käyttävät myös mobiililaitteilla.
Pelitarjonta mobiilialustalla on täsmälleen yhtä kattava mitä tietokoneversiossa, sekä livepelien livelähetys pyörii jouhevasti myös langattomissa verkoissa. Hiottu UI tekee siitä selaamisen vaivatonta touchscreen-näytöillä.
Tuen Tavoitettavuus
Palvelumme on saavutettavissa ympäri vuorokauden suomen kielellä livechatin välityksellä. Email-tuki vastaa kyselyihin yleensä parin tunnin tuntiin sisällä, ja asiakaspuhelimemme on aktiivisena käytettävissä arkisin klo. 10-22 välillä. Kattava UKK-osiomme vastaa yleisimpiin ongelmiin välittömästi paitsi viivettä.
Asiakaspalvelijamme käyvät säännöllisesti lävitse säännöllistä koulutusta turvatakseen pätevän tuen jokaisen käyttötilanteissa. Sitoudumme hoitamaan kaikki ongelmat nopeasti sekä tuloksellisesti käyttäjien tyytyväisyyden turvaamiseksi.